Warblue FAQ - Perguntas Frequentes

Quando o suporte ao cliente está disponível?

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 8h00 às 20h30 CET.

Tempo médio de resposta: dentro de 24 horas.

As lentes Warblue são certificadas?

Sim. As lentes Warblue cumprem com padrões ópticos internacionais, incluindo EN ISO 12312-1.

As porcentagens de bloqueio de luz são validadas por testes de espectrofotometria.

Cada caixa de produto inclui um código QR que leva às nossas certificações e resultados de testes ópticos.

Qual modelo Warblue devo escolher?

Cada modelo é projetado para um tipo diferente de exposição à luz e rotina diária:

Da Vinci – Óculos para Dormir

Nosso modelo com a proteção noturna mais forte. Bloqueia 99,14% da luz azul e é ideal para uso à noite, descanso visual e apoio à rotina natural de sono.

Newton – Óculos de Foco

Projetado para uso diário em tela, trabalho, estudo, jogos e exposição à luz artificial. Bloqueia 96,98% da luz azul, mantendo a visão mais confortável que lentes noturnas intensas.

Galileo – Óculos Diários

Uma opção equilibrada para uso diário, percepção natural das cores e proteção moderada contra luz azul. Bloqueia 84% da luz azul.

Edison – Óculos Claros

Lentes claras projetadas para precisão de cores e uso profissional de tela. Ideais para jogos, design, edição, trabalho criativo e para quem precisa de proteção mantendo as cores claras e naturais. Bloqueia 26% da luz azul e deixa passar 74% da luz natural.

Posso usar os óculos Warblue ao ar livre?

Sim, mas cada modelo tem um nível diferente de tonalidade e é projetado para situações distintas:

Da Vinci:

Melhor para uso interno noturno devido à sua tonalidade vermelha intensa.

Newton:

Adequado para o final da tarde, iluminação interna forte e exposição à luz artificial.

Galileo:

Perfeito para uso diário, incluindo atividades diurnas com exposição à tela.

Edison:

A opção com aparência mais natural. Ideal quando você precisa de visão clara, cores precisas e proteção discreta durante o dia todo.

Quando devo usar cada modelo?

Da Vinci:

Use 1 a 2 horas antes de dormir para reduzir a exposição à luz azul à noite e apoiar sua rotina natural de sono.

Newton:

Use durante longas sessões na tela, trabalho, estudo, jogos ou em ambientes com iluminação artificial forte.

Galileo:

Use durante todo o dia para proteção equilibrada no trabalho, escola, casa ou uso regular de tela.

Edison:

Use sempre que a precisão das cores for importante, especialmente para jogos, design, edição de vídeo, trabalho criativo ou uso profissional de tela.

Quais são as dimensões dos óculos Warblue?

Todos os modelos Warblue são projetados com proporções equilibradas para garantir um ajuste confortável para a maioria dos formatos de rosto.

Largura total da armação: 142 mm
Largura da lente: 47 mm
Altura da lente: 45 mm
Largura da ponte: 23 mm
Comprimento da haste: 152 mm

Um design projetado para oferecer estabilidade, conforto e um ajuste natural, ideal para longas sessões em frente à tela e uso diário.

De que materiais são feitos os óculos Warblue?

Os óculos Warblue são fabricados com uma armação TR90, um material de alto desempenho amplamente usado em óculos premium por sua leveza, flexibilidade e durabilidade.

As lentes são feitas de policarbonato, um material ultrarresistente e leve, projetado para confiabilidade diária e conforto duradouro.

Cada par pesa apenas 28.3 g, tornando-os confortáveis para usar por longos períodos sem pressão ou desconforto.

Os óculos Warblue são compatíveis com uso de lentes com prescrição?

Todos os modelos atuais da Warblue incluem lentes sem prescrição e são totalmente compatíveis com lentes de contato.

Se precisar de lentes com prescrição, entre em contato conosco diretamente. Estamos trabalhando em opções futuras para lentes com prescrição.

Posso devolver ou trocar meu pedido?

Sim. Você pode solicitar a devolução em até 14 dias corridos após a entrega, desde que o selo de higiene esteja intacto.

Para conhecer todas as condições de devolução, visite nossa Política de Reembolso.

Também oferecemos uma garantia de 1 ano em caso de defeitos de fabricação.

Para onde vocês enviam e quanto tempo leva?

Enviamos para todo o mundo, incluindo EUA, Europa e outros destinos internacionais.

Os pedidos são processados em até 1 dia útil, e a entrega geralmente leva de 2 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização.

O frete é sempre grátis.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e outros provedores de pagamento seguros.

Meus dados estão seguros com vocês?

Sim. Processamos suas informações por meio de sistemas seguros de pagamento e checkout e cumprimos as regulamentações de proteção de dados aplicáveis, incluindo o GDPR.

Você pode saber mais em nossa Política de Privacidade.