Envio
Na Warblue, estamos comprometidos em oferecer não apenas óculos premium, mas também uma experiência de entrega rápida e tranquila.
Prazo de processamento
Todos os pedidos são processados e enviados em até 1 dia útil, excluindo fins de semana e feriados.
Observação: Em períodos de alta demanda ou lançamentos promocionais, os prazos de manuseio podem variar um pouco, mas sempre daremos prioridade a fazer o seu pedido chegar até você o mais rápido possível.
Envio para o mundo todo
Enviamos para todo o mundo e sempre com envio rastreado.
| Região | Prazo de entrega estimado |
|---|---|
| Europa | 2–12 dias úteis |
| Estados Unidos | 2–12 dias úteis |
| Resto do mundo | 2–12 dias úteis |
Observe que os prazos de entrega podem variar de acordo com o desembaraço aduaneiro ou os serviços de transportadoras locais no seu país.
Alteração de endereço
Se você cometeu um erro no endereço de entrega, entre em contato conosco em info@warblue.com o mais rápido possível.
Só podemos atualizar o endereço de entrega antes de o pedido ser enviado.
Depois que o pedido for despachado, não é mais possível alterar o endereço de entrega.
Cancelamento de pedidos
Nosso objetivo é enviar os pedidos o mais rápido possível para que o seu pacote chegue até você sem atrasos.
Você tem 2 horas a partir do momento da compra para solicitar o cancelamento.
Para cancelar um pedido, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo ou por e-mail e informe o número do seu pedido: info@warblue.com
Informações de rastreamento
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em cada etapa do caminho.
Outras observações
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por desembaraço aduaneiro, eventos climáticos ou interrupções das transportadoras.
- Se o seu pedido constar como "entregue", mas você não o recebeu, verifique primeiro com a transportadora local ou a agência dos correios e, depois, entre em contato conosco.
Precisa de ajuda?
Se você tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, o envio ou o status da entrega, é só falar conosco:
info@warblue.comEstaremos sempre felizes em ajudar.